Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 janvier 2025

Cette Politique de Confidentialité explique les principes et procédures que nous utilisons pour collecter, traiter et divulguer vos informations lors de votre interaction avec notre Service. Elle décrit également vos droits en matière de confidentialité et notre engagement à protéger vos informations conformément aux lois applicables.

Nous utilisons vos données personnelles pour faire fonctionner et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées.

1. Interprétation et Définitions

1.1 Interprétation

Les mots commençant par une majuscule ont des significations spécifiques définies dans cette section. Ces définitions s'appliquent que les termes soient utilisés au singulier ou au pluriel.

1.2 Définitions

Compte : Un profil unique créé pour vous permettre d'accéder à des fonctionnalités spécifiques de notre Service.
Affilié : Toute entité qui contrôle, est contrôlée par ou partage un contrôle commun avec une autre partie. "Contrôle" signifie posséder au moins 50 % des actions ou des droits de vote.
La Société (appelée "Nous", "Notre" ou "Nos") : L'entité qui opère domain.com.
Cookies : Petits fichiers de données stockés sur votre appareil par des sites web pour suivre votre activité de navigation.
Pays : Fait référence à la Suisse ou à toute autre juridiction pertinente applicable à cette Politique.
Appareil : Tout équipement électronique tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette utilisé pour accéder au Service.
Données Personnelles : Toute information qui identifie, se rapporte à, décrit ou est capable d'identifier un individu.
Service : Le site web situé à domain.com et tous les services associés fournis par celui-ci, qui peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
- Jeux basés sur le navigateur
- Commande ou demande de produits/services avec paiement après livraison
- Services numériques ou de conseil payés sous des contrats séparés
Fournisseur de Services : Un tiers (individu ou entité) qui traite des données pour le compte de la Société afin d'aider à fournir, maintenir ou analyser le Service (par exemple, hébergement, analyses, coordination d'expédition).
Données d'Utilisation : Informations automatiquement collectées lorsque vous utilisez le Service, telles que les adresses IP, types de navigateurs, pages visitées, temps passé sur les pages, identifiants uniques d'appareil et autres données de diagnostic.
Le Site Web : La plateforme en ligne opérée à domain.com.
Vous : L'individu utilisant le Service, ou l'entité au nom de laquelle le Service est utilisé.

2. Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

En fonction des fonctionnalités et services disponibles sur notre Site Web (par exemple, expédition locale ou internationale, jeux basés sur le navigateur, téléchargements numériques ou services de conseil), nous pouvons collecter différentes catégories de Données Personnelles. Si une fonctionnalité particulière n'est pas proposée sur le Site Web, les règles de collecte et de traitement des données correspondantes ne s'appliquent pas.

2.1 Types de Données Collectées

2.1.1 Données Personnelles

Nous pouvons demander certaines informations personnelles pour vous identifier ou vous contacter, ainsi que pour faciliter les services ou livraisons convenus. Cela peut inclure, mais ne se limite pas à :

Adresse e-mail
Prénom et nom de famille
Adresse de livraison (uniquement si vous demandez un produit ou un service nécessitant une livraison physique ; notez que le paiement est effectué à la livraison ou via un contrat séparé, pas sur notre Site Web)
Numéro de téléphone ou autres coordonnées (si nécessaire pour coordonner les livraisons ou répondre aux demandes de service)
Informations saisies dans le formulaire de contact (seules les données explicitement fournies par vous sont collectées)

Important : Le Site Web ne traite ni ne demande d'informations de paiement directes (par exemple, cartes de crédit). Le paiement pour les produits physiques est généralement effectué à la livraison, et tous les frais pour les services sont réglés dans le cadre d'accords contractuels séparés.

2.1.2 Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Service. Cela peut inclure votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages que vous visitez sur notre Site Web, temps passé sur ces pages, identifiants uniques d'appareil et autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service depuis un appareil mobile, nous pouvons collecter des informations supplémentaires telles que le type de votre appareil mobile, le système d'exploitation, l'ID unique de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

2.1.3 Données Liées aux Jeux

Si notre Service comprend des jeux basés sur le navigateur ou des fonctionnalités de jeu en ligne, nous pouvons collecter et traiter des données pour améliorer votre expérience de jeu. Cela peut inclure :

Préférences et données de performance en jeu pour personnaliser votre expérience de jeu et fournir un support.
Données techniques liées à votre appareil et à votre connexion pour le dépannage et l'optimisation.
Analyse des données liées aux jeux effectuée par notre équipe à l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique et d'examens manuels.

2.1.4 Données pour la Fourniture de Services (Locaux ou Transfrontaliers)

Si vous utilisez notre Service pour demander des services qui sont locaux ou s'étendent à plusieurs pays (par exemple, services de conseil, services de marketing numérique, collaboration intergouvernementale ou travail indépendant), nous pouvons collecter des informations supplémentaires liées à :

Détails du projet (portée, délais, livrables)
Informations de localisation (uniquement si pertinent pour la fourniture du service ou requis par la loi)
Données de vérification d'identité (si requis par la réglementation locale ou les accords contractuels)

3. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous utilisons vos Données Personnelles pour diverses raisons commerciales, y compris :

Fourniture de Services :
- Pour fournir et maintenir notre Site Web, ses fonctionnalités et les services associés.
- Pour coordonner les livraisons ou la fourniture de services si vous demandez des biens physiques ou des engagements de service spécifiques.
- Pour fournir un accès à des jeux basés sur le navigateur ou à des services numériques.
Gestion de Compte :
- Pour créer, gérer et mettre à jour votre compte (le cas échéant).
Support Client :
- Pour répondre à vos demandes, résoudre des problèmes et fournir un support technique.
Personnalisation :
- Pour personnaliser votre expérience, y compris les paramètres de jeu, les recommandations ou les services spécifiques à votre localisation.
Analyses et Améliorations :
- Pour analyser comment vous utilisez le Site Web ou tout service associé afin que nous puissions améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur.
Conformité Légale :
- Pour respecter les lois et réglementations applicables, les ordonnances judiciaires ou les demandes des forces de l'ordre.
Marketing et Promotions (Optionnel) :
- Pour vous envoyer des documents promotionnels ou des newsletters si vous vous abonnez volontairement. Vous pouvez vous désinscrire facilement à tout moment en cliquant sur le lien “se désinscrire” dans tout e-mail promotionnel.

4. Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles (le cas échéant)

Si vous êtes situé dans certaines juridictions (par exemple, l'Espace Économique Européen), nous traitons vos Données Personnelles sur la base d'un ou plusieurs des motifs juridiques suivants :

Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement.
Contrat : Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour la livraison de biens ou l'exécution de services dans le cadre d'un accord séparé).
Obligation Légale : Le traitement est requis pour respecter une obligation légale.
Intérêts Légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ceux-ci ne soient pas supplantés par vos droits ou intérêts.

5. Conservation et Partage des Données

5.1 Durée de Conservation

Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Dans de nombreux cas, nous conserverons les données pendant une période standard de 30 jours, sauf si :

Des exigences légales ou réglementaires exigent une période de conservation plus longue (par exemple, à des fins fiscales ou d'audit).
Des obligations contractuelles en cours (par exemple, des accords de service prolongés).
Des litiges ou enquêtes qui nécessitent que nous conservions les données jusqu'à ce que la question soit résolue.

5.2 Partage de Vos Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Fournisseurs de Services :
- Avec des entreprises et des individus tiers pour faciliter et soutenir notre Service (par exemple, fournisseurs d'hébergement, plateformes d'analyse, coordinateurs d'expédition).
Affiliés :
- Nous pouvons partager vos informations avec nos Affiliés, auquel cas nous exigerons que ces Affiliés respectent cette Politique de Confidentialité.
Transactions Commerciales :
- Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées.
Obligations Légales :
- Lorsque cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale, ou en réponse à des demandes légales valides.

6. Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Des exemples courants incluent :

Cookies de Navigateur :
- Petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont utilisés. Notez que le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre Service.
Balises Web (Tags Pixel, GIFs Clairs) :
- Petites images ou segments de code utilisés dans des e-mails ou des pages web pour suivre l'activité des utilisateurs, comme l'ouverture d'e-mails ou la visite de pages.

Les cookies peuvent être "persistants" (stockés même hors ligne) ou "de session" (supprimés après la fermeture de votre navigateur). Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de Cookies.

7. Transferts Internationaux de Données

Si vous accédez à notre Site Web depuis l'extérieur de notre Pays principal (par exemple, la Suisse), vos données peuvent être transférées et traitées dans une autre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois sur la protection des données applicables.

8. Sécurité de Vos Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos Données Personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission de données ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

9. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre emplacement et les lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants :

Accès : Demander une copie de vos Données Personnelles.
Rectification : Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
Suppression (Effacement) : Demander la suppression de vos Données Personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou que vous avez retiré votre consentement.
Restriction : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
Portabilité des Données : Recevoir vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Opposition : S'opposer au traitement de vos Données Personnelles si celui-ci est basé sur des intérêts légitimes.
Retrait du Consentement : Si le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées dans le pied de page de notre site web. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

10. Confidentialité des Enfants

Notre Service n'est pas destiné à être utilisé par des individus de moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans d'autres juridictions). Nous ne collectons pas sciemment des Données Personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous prenez connaissance qu'un enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Liens et Services de Tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous vous encourageons à consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne contrôlons pas et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

12. Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et/ou par e-mail si vous avez un Compte. Les modifications de cette Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées ici.

13. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez vous référer aux informations de contact indiquées dans le pied de page de notre site web à domain.com.

Remarque : Cette Politique de Confidentialité est fournie à titre d'exemple et doit être examinée par un professionnel du droit qualifié pour garantir la conformité avec toutes les lois et réglementations pertinentes pour votre emplacement spécifique, modèle commercial et pratiques de gestion des données.